Qualità e punti di forza
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra principale guida nelle scelte e nelle azioni quotidiane. Il nostro obiettivo è offrirti un servizio professionale, efficiente e sempre all'altezza delle tue aspettative. Al contempo, desideriamo creare un'atmosfera familiare, flessibile e personalizzata, proprio come le antiche botteghe di un tempo. Per raggiungere questo obiettivo, cerchiamo di apprendere costantemente dai feedback e dai suggerimenti che riceviamo dai nostri clienti attraverso tutti i canali di comunicazione: telefono, email, chat, agenti di vendita, social media e recensioni certificate su diverse piattaforme.
Siamo impegnati a fare la nostra parte per l'ambiente e per il benessere delle persone che ci circondano. Quest'anno, oltre alla creazione della foresta Borgione in collaborazione con Treedom, siamo orgogliosi di sostenere la Fondazione Paideia, contribuendo così a promuovere il benessere e il progresso delle persone.
Sicurezza e Qualità
Per quanto riguarda la sicurezza, tutti i nostri prodotti rispettano le norme internazionali di sicurezza applicabili. In caso di necessità, possiamo fornire dichiarazioni di conformità aggiornate su richiesta. Collaboriamo con Assogiocattoli per garantire il rispetto di tali condizioni e siamo orgogliosi di essere un'azienda certificata ISO 9001.
Competenza
La nostra competenza nel settore scolastico, educativo e pedagogico ci ha reso un'azienda leader. Da oltre 50 anni interagiamo con bambini, insegnanti, genitori ed educatori, e questa esperienza e competenza sono al servizio delle scuole. Ci piace pensare di accompagnare i bambini in almeno una parte del loro percorso!
La nostra Filosofia
La nostra filosofia si basa sulla combinazione dei valori educativi tradizionali con le metodologie didattiche innovative che stanno emergendo. Crediamo fermamente nell'importanza delle competenze di base come strumento formativo e valorizziamo ogni bambino nel suo percorso di crescita.
Collaborazioni
Collaboriamo con numerose associazioni di terapisti e specialisti nel campo dell'infanzia. Insieme a psicologi, logopedisti, neuropsicomotricisti e altri esperti, selezioniamo e progettiamo i prodotti più adatti per promuovere una crescita armonica del bambino. Inoltre, pubblichiamo regolarmente articoli scritti da professionisti nella sezione "Angolo del terapista" del nostro Ideario.
Rispetto per l'ambiente
La tutela dell'ambiente è da sempre una tematica di primaria importanza per noi. Sul nostro sito trovi un’ampia gamma di prodotti “verdi” che rispettano i più rigorosi standard di sostenibilità ambientale. Il nostro impegno per l’ambiente si traduce anche nella riduzione degli sprechi: i prodotti a marchio Borgione sono confezionati in un packaging essenziale e facilmente riciclabile che limita l’impiego di carta, plastica e colore tipico degli imballaggi tradizionali. Anche i bancali su cui ti spediamo la merce sono in cartone, per facilitarne lo smaltimento. Siamo impegnati a fare la nostra parte per l'ambiente e per il benessere delle persone che ci circondano. Quest'anno, oltre alla creazione della foresta Borgione in collaborazione con Treedom, siamo orgogliosi di sostenere la Fondazione Paideia, contribuendo così a promuovere il benessere e il progresso delle persone.
Ricerca e sviluppo prodotto
Grazie alla nostra esperienza consolidata nel settore e alla collaborazione con fornitori e produttori specializzati nell'ambito educativo, abbiamo sviluppato numerosi prodotti a marchio proprio. La nostra costante ricerca dell'eccellenza si traduce in articoli di alta qualità con un forte valore pedagogico e didattico, che speriamo possano contribuire alla felice crescita dei bambini a casa e a scuola.
Fiere
Per rimanere sempre aggiornati sulle ultime novità nel campo dell'educazione, visitiamo regolarmente fiere italiane e internazionali specifiche per il settore. Questo ci consente di confrontarci con diverse realtà produttrici e scoprire in anteprima linee educative e proposte pedagogiche innovative. La nostra ricerca di qualità e varietà non si ferma mai!
Servizio Clienti
Il nostro servizio clienti è sempre pronto ad offrirti assistenza immediata, competente e continua. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 e il sabato mattina. Rispondiamo alle telefonate, chat e messaggi WhatsApp entro 30 secondi e gestiamo eventuali segnalazioni post vendita entro 3 giorni lavorativi.
Magazzino
Per quanto riguarda il magazzino, adottiamo servizi logistici che garantiscono la corretta conservazione, imballaggio e trasporto dei prodotti, mantenendo la loro conformità fino alla consegna. Il nostro magazzino di 9.000 m² contiene oltre il 97% dei nostri 8.000 articoli, tra cui anche gli arredi, sempre disponibili per te in ogni momento dell'anno!
