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Gestione Resi

Puoi avvalerti del Diritto di Recesso su qualsiasi prodotto acquistato dal nostro sito www.borgione.it (ad esclusione degli articoli personalizzati e/o ordinati su misura) inviando la richiesta a resiborgione@borgione.it entro 14 giorni dalla data di consegna.

Ricorda che la condizione necessaria per poter effettuare il reso è rendere i prodotti integri e completi, conservati nel proprio imballo originale (compresi di tutti gli eventuali imballi e parti interne), non usati né danneggiati.

 

Segui le istruzioni:

 

1. Compila il Modulo di Recesso o invia una mail a resiborgione@borgione.it indicando i seguenti dati:

  • - Numero ordine e/o numero fattura
  • - Nome e cognome/Ragione Sociale
  • - Data dell'ordine
  • - Data di ricezione dell'ordine
  • - Indirizzo a cui è stata spedita la merce
  • - Codice, descrizione e quantità articolo/i che intendi rendere
  • - Motivo del reso (facoltativo)
  • - Richiesta di rimborso o sostituzione

 

2. Verrai contattato dal nostro servizio clienti per concordare le condizioni di ritiro della merce.

Potrai scegliere tra due modalità:

  • reso tramite nostro corriere (il costo delle spese verrà calcolato a partire da € 10,00 IVA inclusa in base al peso e al volume della merce resa);
  • reso tramite corriere a tua scelta oppure tramite pacco postate, all'indirizzo:

BORGIONE CENTRO DIDATTICO

VIA QUARANTELLI 1

10077 SAN MAURIZIO CANAVESE – TO

(in questo caso ricordati di inserire nel pacco copia del modulo di recesso compilato).

 

 

3. Non appena la merce resa sarà rientrata nei nostri magazzini, ed una volta che ne avremo verificato l'integrità, procederemo alla chiusura della pratica secondo la modalità prescelta (rimborso o sostituzione).